Ich möchte unsere wunderbare Care Professional Luisa für den diesjährigen Apex Care Professional of the Year Award nominieren.

Luisa trat in unser Leben zu einer unglaublich schwierigen Zeit ein. Unsere Familie hatte gerade einen schweren persönlichen Verlust erlitten – den Tod eines unserer engsten und langjährigsten Freunde, der ebenfalls in unserer Nachbarschaft lebte. Zu diesem Zeitpunkt fiel es mir aus vielen Gründen schwer, mich von unserer damaligen Betreuungsperson zu verabschieden. Ich wusste nicht, wie ich in dieser Phase der tiefen Trauer jemand Neues einarbeiten sollte. Gleichzeitig machte ich mir Sorgen, ob ich emotional überhaupt in der Lage wäre, einer neuen Person gerecht zu werden, die wir in unsere Familie aufnehmen wollten. Was eigentlich eine freudige Zeit hätte sein sollen, fühlte sich genau gegenteilig an.

Rückblickend hätten wir uns keine bessere Betreuungsperson wünschen können, die uns durch diese schwierigen Monate begleitet. Luisa hat einen Doppelabschluss in Ergotherapie und Sozialarbeit. Als ich sie im Frühjahr eingestellt habe, hätte ich mir niemals vorstellen können, wie sehr ich persönlich davon profitieren würde, eine ausgebildete Sozialarbeiterin bei uns im Haus zu haben. Luisa besitzt viele positive Eigenschaften, aber besonders dankbar bin ich für ihr außergewöhnliches Einfühlungsvermögen und ihre hervorragenden Zuhörfähigkeiten. Sie hat die besondere Gabe, Menschen sofort ein Gefühl von Sicherheit und Vertrauen zu geben, und es fällt unglaublich leicht, sich ihr zu öffnen. Ich habe mich in der kurzen Zeit, in der wir uns kennen, sehr von ihr unterstützt gefühlt – und sehe gleichzeitig, wie sie auch für ihre neu gewonnenen Freunde vor Ort da ist. Ob Heimweh oder ein schwieriger Tag – Luisa ist jederzeit bereit, Trost und Unterstützung zu geben. Sie ist ein Mensch, dem das Wohl anderer wirklich am Herzen liegt.

Eine Eigenschaft, die Luisa besonders auszeichnet, ist ihr ausgeglichenes Wesen. Mein Sohn Julian fühlte sich sofort von ihrer ruhigen und entspannten Art angezogen. Unser Familienalltag ist oft sehr lebhaft, mit zwei energiegeladenen Kindern, und Luisas ruhige Präsenz hilft Julian enorm bei seiner eigenen emotionalen Regulation. Julian braucht im Alltag viel Anleitung und wird manchmal frustriert. Ich habe jedoch noch nie erlebt, dass Luisa ungeduldig wird. Ihre Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben, ist eine Stärke, die sie ihr ganzes Leben begleiten wird. Ich vertraue ihr vollkommen, auch schwierige Situationen souverän zu meistern, ohne dass diese eskalieren. Eine weitere Eigenschaft, die wir sehr schätzen, ist ihre Flexibilität. Sie kann sich mühelos auf Veränderungen einstellen – etwas, das für meinen Mann und mich, deren Arbeits- und Reisepläne sich oft kurzfristig ändern, von unschätzbarem Wert ist.

Wir sind sehr dankbar, dass wir Luisa kennenlernen durften. Sie ist äußerst unkompliziert im Umgang, ein echtes Teammitglied und eine große Bereicherung für unser Zuhause. Sie nimmt konstruktives Feedback offen an und setzt es direkt in ihrer Arbeit um. Wir würden uns wünschen, dass sie für immer bei uns bleiben könnte, wissen aber, dass sie in Deutschland eine vielversprechende Zukunft vor sich hat. Jeder zukünftige Arbeitgeber kann sich glücklich schätzen, sie im Team zu haben.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Berücksichtigung.

Sara

Familie Eidelman